利用規約

第1条　利用規約の目的

本規約は、当社とお品物をお譲りいただくご利用者様との間で売買取引（以下「本取引」といいます。）するにあたり、当事者間の権利義務を明確にすることを目的とします。

第2条　取引の前提

• ・お取引の前提としてメーカー製品または商品に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。メーカー製品の基準に満たない場合は、当社は、期間の定めなく、ご利用者様との間の売買契約を解除することができるものとします。
• ・貴金属・地金・宝飾品等については、刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実際のお品物とに差異がある場合、当社は、期間の定めなく、ご利用者様との間の売買契約を解除することが可能とします。

第3条　査定について

• ・本取引では、当社の担当者が買取させていただくお品物の現物に実際に触れ、拝見した上で査定結果を出させていただきます。
• ・買い取り依頼品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認のために開封させていただきます。そのため、開封後に買取り依頼のキャンセルやお品物の返却が発生した場合でも、当社は、開封等についての責任は一切負いかねます。
• ・当社の買取基準に満たないお品物には、単品でのお値段がつかない場合がございます。
• ・当社でお買上げのお品物であっても、その後の使用による状態の変化、日々大きく変動する相場、その他の事情によりお買取できない場合がございます。
• ・査定金額は、そのお品物の付属品等すべてを含む価格になります。
• ・鑑定ではなく、査定になりますので、真偽の判定ではございません。

第4条　ご本人確認について

当社は、古物営業法により、ご利用者様について、下記の方法でご本人確認をいたします。

• ・運転免許証
• ・マイナンバーカード
• ・パスポート ※現住所が記載されたものに限る

※2020年2月3日以前に申請されたパスポートは公的な本人確認書類として認められておりますが、それ以降に発行されたパスポートにつきましては認められておりませんので、本人確認書類としてご使用いただくことはできません。

• ・官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの
• ・住民票の記載事項証明書
• ・戸籍の謄本、もしくは抄本　※戸籍の附票の写しが添付されているものに限る
• ・外国人登録証明書
• ・外国人登録原票の記載事項証明書
• ・外国人登録原票の写し
• ・資格確認書

官公庁及び特殊法人の身分証明書を用いた取引の場合、以下の条件が必要となります。

• ・宅配キットの送付先と、ご提示頂く身分証明書に記載の住所が一致していること。
• ・身分証明書の名義と金融機関の振込口座名義が一致していること。

第5条　未成年のお客様について

• ・18歳未満の方は本取引を行うことはできません。18歳以上でも高校生の方は、保護者の承諾が必要になります。その際は必ず保護者の承諾書をご提出いただきます。

第6条　お品物の配送について

• ・ご利用者様は、配送中の破損等の事故を防止するために十分な配慮をするものとし、品物の性質、重量及び容積等に応じて、当社の示す適切な方法で、運送に適するように厳重に荷造りをするものとします。
• ・十分な梱包・配送状態でないと判断される場合の破損につきましては、補償いたしかねます。
• ・万が一、配送中に事故や毀損・紛失が発生した場合の補償の可否およびその内容は、委託先運送会社の補償規定に準拠いたします。
• ・当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お品物の配送中に発生した事故等による毀損・紛失等について、当社は一切の責任を負いません。
• ・当社からご利用者様への配送完了後（例：置き配等による配達完了後）に発生した盗難や紛失等についても、当社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• ・宅配買取サービスのご利用または商品ご返送にあたり、ご利用者様より当社宛にお品物をご発送いただく際は、安心してご利用いただくため、「ヤマト運輸」「佐川急便」のいずれかによる発送を推奨しております。
• ・補償の可否・内容・適用条件等の詳細については、各運送会社の公式ウェブサイトをご確認ください。

第7条　お品物の返却・処分について

• ・当社が買取明細において買取金額を提示したものに関して、利用者様のご希望がある場合は、部分的に返却の対応もさせていただきます。ただし売買契約の締結前であることを前提とします。
• ・買取金額がつかなかったお品物に関しては、その当該品全ての返却か、当社での処分かのいずれかを選択いただけます。ただしお品物の内容によっては、当社での処分をお断りする場合もございます。
• ・当社にて、複数のお品物をまとめてお値段をお付けした場合は、対象品全てを含めたお値段となります。
• ・なお、査定をご希望のお品物をお送りいただいた後、当社から査定結果をご連絡する際に、お品物の到着から3ヶ月を経過してもご利用者様とご連絡がつかない場合には、お品物を返送致します。ご利用者様が返送したお品物を受け取らず、当社に返還されてきた場合には、その後ご利用者様からの連絡なく２週間経過したときは、所有権を放棄されたものとして引き取り処分させていただきます。

第8条　売買契約後のキャンセルについて

• ・書面（電子メールその他の電磁的記録を含む）により買取価格のご承認をいただいた時点で、代金の入金前であっても売買契約が成立し、お品物の所有権は当社へ移転します。売買契約成立後の返却や買戻しはできません。
• ・お買取品に【故障・不具合・盗品・詐欺・当社規定外品】などの事実、または疑いがある場合は、所有権移行完了後であっても、売買契約を解除し、全額返金いただく場合がございます。

第9条　禁止行為について

ご利用者様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

• ・ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
• ・本取引を妨げ、その他本取引に支障をきたすおそれのある行為。
• ・クレジットカードあるいは携帯電話決済等を不正使用して本取引をする行為。
• ・他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
• ・他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産権、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
• ・公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
• ・故意に複数回に分けてお品物をお送りいただく行為、また明らかに査定・買取を目的としない行為。
• ・当社サイト（以下「本サイト」という。）内に掲載されている画像や文章の無断転載。
• ・その他、当社が不適当と判断する行為。

第10条　当社の責任範囲について

• ・当社の起因でお品物を破損、紛失した場合には、損害が生じたお品物の当社買取査定基準に基づく査定金額を上限として補償いたします（但し、当社に故意、重過失がある場合にはこの限りではありません。）。
• ・お品物の定価や付加価値などの補償、お品物の価値に直接関わらないと当社が判断する付属品（袋、レシート、ハンガー、箱等）に関する補償は致しません。
• ・お品物を送付中の紛失等の補償は、委託先運送会社の補償規定に準拠しますが、お送りいただくお品物の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
• ・本サイトを利用する際に発生する通信費用について、当社は一切負担しないものとします。
• ・本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を保証しないものとします。
• ・本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
• ・本条は、ご利用者様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第11条　当社からのご連絡について

• ・当社は、ご利用者様が当社サービスを利用するにあたり、当社サービスの有益な情報その他必要な事項を、適当と判断する方法・範囲で配信するものとします。
• ・当社からの通知については、ご利用者様が配信停止を希望した場合には、速やかに対応するものとします。

第12条　規約・サービスの変更等について

• ・本規約は、予告なしに変更をする場合がございます。
• ・規約の変更内容については、本サイト内に掲載した時点から有効とします。
• ・当社サービスをご利用の際には、本サイトの最新利用規約をご確認いただきますようお願いいたします。

第13条　準拠法および管轄について

本規約の準拠法は、日本法であり、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。